Авиокомпании и линии

Wizz ги има покачено цените на сите дополнителни услуги - вклучително и на дополнителен багаж(5-10е), резервација на седиште(2-5е)

Викање, нервози, ја фати за гуша вработената во Туркиш – ВИДЕО од скандалот со македонски патници
Објавено: 23/12/2015 11:59


Нервозни уморни а ги третирале како да се „стока“ а не патници кои платиле скапа карта на една од најголемите авиокомпании во Европа. ГОЛЕМ СКАНДАЛ ПРЕДИЗВИКАН ОД Turkish Airlines.

СПОРЕД ПОСЛЕДНИТЕ ИНФОРМАЦИИ И УТРИНАВА 3 ДЕН ПО РЕД ЛЕТОТ Е ОТКАЖАН – ПАТНИЦИТЕ СЕ УШТЕ НЕ СЕ СТАСАНИ ДОМА…

Преполн авион (над 200 патници вкупно со се патниците од денес) кои уште НА21 требаше да си се стасани од Истанбул во Скопје се уште се на ничија земја заробени на терминалите во Истанбул. За иронијата да биде поголема и завчера и вчера авионот стаса до Скопје но не слета и ги врати патниците назад за Истанбул.ec2a706003d1657f60f79ef636c7c0bb1f71c3b3bab903542f0a4195629fd557

Кога слетале во Истанбул настанал СКАНДАЛ а дошло и до тепачка на нервозните патници со НЕЉУБЕЗНИТЕ ВРАБОТЕНИ. Како што ни изјавија патниците – ниту во транзит инфо центарот не сакале да им дадат информација. Ги натерале да си ги земат куферите да излезат надвор од транзит зоната и да се упатат кон шалтерот за продажба на карти за информација на влезот во аеродромот. Таму никој не сакал да им даде информација, ги шетале од шалтер на шалтер, ги терале да се ,,прошетаат,, па да се вратат за некое време зошто сега немале информација. Некои од патниците инсистирале на сместување до следниот лет но биле одбиени барем тоа не се случило до 15 часот кога со се куфери биле оставени на аеродромските клупи.

По неколку часовно чекање без информација патниците зовреле.. Ова е снимка што до MK news ја испратија патниците. Снимена е на преполниот шалтер на Туркиш во Истанбул. Жената патник после игнорирањето и третманот на вработените во компанијата буквално излезе од такт, влезе во просториите и ја фати за гуша вработената.



После карање и викање им било кажано дека за Скопје ќе можат да патуваат дури денес ИЗУТРИНА. Но ни тоа не се случи – ЛЕТОТ Е ОТКАЖАН…Не им биле дадени ниту ваучери за храна и вода, а оние патници кои одлучиле да го сменат летот и слетаат на друг аеродром не добиле вопшто ниту пари за превоз од аеродромот во странска земја до Скопје што им следува.

Патниците велат третманот на вработените бил ужасен, без никакво објаснување иако според сите европски закони за ваков скандал и два дена одложување на лет се плаќаат дебели пенали.

ПОВЕЌЕ ЗА ОВОЈ ИНЦИДЕНТ НА СЛЕДНИОТ ЛИНК

СКАНДАЛ со македонските патници на Turkish Airlines – 2 дена вртат над Скопје и никако да стигнат

Патниците најавуваат дека за ова ќе ги известат и надлежните служби и агенцијата за заштита на потрошувачи а и агенцијата за цивилна и воздушна пловидба која е задолжена да ги штити правата на патниците според европските закони.

Мknews се обиде да добие официјална информација и од преставништвото на Turkish, но на телефоните оставени на аеродромскиот сајт од 11 часот утринава никој не се јавува. За иронијата да е поголема семејствата на патниците кои ги чекаа своите блиски на аеродромот немаа како ни да проверат дали нивните блиски безбедно слетале во Истанбул бидејќи од 11 часот не функционираше ниту веб сајтот на аеродромот во Истанбул. Не знаеа дали да чекаат на аеродромот, дали да заминат дома и немаа каде да добијат информација каде се сега нивните блиски и кога и како ќе си дојдат во Скопје.

Ако летот е одложен барајте си ги парите – еве кои се вашите права
http://mkd-news.com/vikane-nervozi-ja-fati-za-gusha-vrabotenata-vo-turkish-video-od-skandalot-so-makedonski-patnitsi/

Туркиш е светска авиокомпанија која опслужува над 200, да над 200 авио врски од Истанбул и Скопје има среќа што има така добра и кратка конекција со Истанбул. Ако овие таканаречени заглавени патници се доволно паметни и свесни, начинот ќе си го бараат преку специјални агенции од Европа кои спремаат предмети врз основа на вашите карти и целата приказна и ги присилуваат агенциите да платат во спротивно според правните регулативи ќе одговараат. На крај тие агенции ќе си земат провизија од вас но вие сигурно ќе ги добиете 95% од средствата назад плус ќе бидете вратени во Скопје.
Такада не знам зошто со вакви медиумски помпи и неискуство, кога вакви работи се случуваат насекаде низ светот а обидот да се руга Туркиш е мал мозок.

Originally posted by one1 Туркиш е светска авиокомпанија која опслужува над 200, да над 200 авио врски од Истанбул и Скопје има среќа што има така добра и кратка конекција со Истанбул. Ако овие таканаречени заглавени патници се доволно паметни и свесни, начинот ќе си го бараат преку специјални агенции од Европа кои спремаат предмети врз основа на вашите карти и целата приказна и ги присилуваат агенциите да платат во спротивно според правните регулативи ќе одговараат. На крај тие агенции ќе си земат провизија од вас но вие сигурно ќе ги добиете 95% од средствата назад плус ќе бидете вратени во Скопје. Такада не знам зошто со вакви медиумски помпи и неискуство, кога вакви работи се случуваат насекаде низ светот а обидот да се руга Туркиш е мал мозок.

треба да сме благодарни дека комерцијална авиокомпанија лета до Скопје? Прв пат слушам за ваков концепт.

Туркиш има амбиција (и успешно ја реализира) да биде глобална авиолинија а Истанбул да биде хаб. Затоа, ваков однос е недозволив.

Сето она што го прочитав ми прави флешбек од моето искуство од пред неколку години. Не се работи само за објективен проблем, односно маглата во Скопје и неможноста да се реализираат летовите, се работи за односот на Туркиш и лошата организација на Ататурк во Истанбул. Огромни гужви на шалтери, крајна нељубезност, тотално немање стандардизирани процедури (секој вработен ќе ти даде различен одговор за исто прашање), сложени процедури (треба да поминеш по 3 шалтери често на различни краеви на аеродромот за да добиеш нешто што ти следува) итн....

Ако се профилираш како глобален авиопревозник, неможе да се однесуваш така со патниците туку треба да нудиш решенија. Барање (и добивање) обесштетување е само крајна инстанца, која воопшто нема да ми ги компензира загубите доколку имам на пример деловни обврски во Скопје.

Маглата во Скопје не е од вчера, Туркиш лета тука со години и до сега требаше да најде решение како да се однесува во ваква ситуација.

Пред неполн месец пишував тука дека со Виз ер слетав во Приштина поради јаки ветрови во Скопје. Иако од рутински лет искочи цела епопеја, се измрцварив и наместо да бидам дома во 1 после полноќ си дојдов во 7 сабајле, сепак Виз ме донесе до крајната дестинација. Поентата ми е дека сите други авиопревозници кои летааат до Скопје посоодветно ги менаџираат овие ситуации отколку Туркиш.

Originally posted by gorazd "Маршрути" ???#lostintranslation

Да, точно е напишано. Провери

#lost

Originally posted by Navigator Originally posted by gorazd "Маршрути" ???#lostintranslation Да, точно е напишано. Провери #lost

lol,  idi fino lepo na Duden i proveri sto znaci Marschroute na germanski od kade sto poteknuva toj zbor (a i spored tvojot digitalen recnik).

"Маршрутa" kaj nas sosem retko (dali voopsto) go koristat pretprijatija koi vrsat kopnen prevoz (za razlika od Bugarija i Rusija) , pa upotrebata vo vozduhoplovstvo e "nevoobicaena" da se izrazam neutralno...

Не би рекол дека Ататурк кубури со капацитет, туку токму со проблемите кои ги посочив и кои веројатно ја донеле и жената на снимките до нервен слом. Тоа е нељубезност, неконзистентност во информациите кои се добиваат, непотребно големи времиња на чекање, неможност да се добијат информации на било кој шалтер... Јас сум прилично трпелив и смирен човек по природа, но се најдов во слична ситуација каде ако не се развикав и не ме ставија на лет за Софија, веројатно ќе утепав 5-6 дена на Ататурк.

Во врска со Туркиш конкретно. Временски неприлики можат да се случат било кога и можат да бидат непредвидливи но скопската магла е прилично предвидлива. После толку години летање во Скопје, за очекување е да се утврдат процедури со кои ќе се „хендлаат“ овие ситуации како што треба. Мислам дека се што бараат луѓето е во разумен рок да се даваат решенија а тоа решение може да се вика и слетување во друг термин или пренасочување кон Приштина или кон Охрид...

Знам дека поупатените на форумот имаат спомнато дека решението за сето ова не е „туку така“, но сепак не верувам дека е невозможно кога истиот проблем го имаме секоја година.

Dali nekoj ima informacii zosto nitu eden od letovite na wizz gi nema na sajtot na skopskiot aerodrom? Vo prasanje e tehnicka greska ili letovite se otkazani?

Originally posted by Phalanx Originally posted by berc Dali nekoj ima informacii zosto nitu eden od letovite na wizz gi nema na sajtot na skopskiot aerodrom? Vo prasanje e tehnicka greska ili letovite se otkazani? Izgelde zaradi katolickite praznici deneska ne letat, za da mozat da bidat vrabotenite doma so familijata

Izgleda toa e pricinata, ama mene voopsto ne mi e logicna. Prvo kabinskiot personal e makedonski, a retko koj kaj nas slavi po gregorijanskiot kalendar. Drugo, smetam deka ova ne i prilega na bilo koja seriozna aviokompanija, Alitalia na primer, go odraboti svojot let od i kon Skopje. No, dokolku ne prodale ni edna karta za 25.12, togas pretpostavuvam deka nema prostor za nekoe poseriozno nezadovolstvo.

Originally posted by alexsend Вчера кабинскиот персонал имаше предновогодишна прослава Нека се одморат заслужија

Ова е интересно, да не кажам изненадувачки.За една компанија во денешно време, да подразмислат малку и на своите вработени, па макар и еден ден